利用規約
運送
La Femme Petite は、オーストラリア全土への配送に Sendle と Australia Post を使用します。
製品が倉庫から出荷されるとすぐに、追跡の詳細が記載されたメールが届きます。完全な追跡は、追跡番号を通じて利用できます。
| 料金 | 納期 | |
| 標準 | オーストラリア全土で無料 | 4 - 10 日 |
| 特急 | 10 ドルの定額料金 |
2～6日 |
国際的
パンデミックのため、現在、いくつかの国に出荷しています。今後数か月で、さらに多くの国に拡大する予定です。大変お待たせいたしました。
すべての国際配送にはオーストラリアポストを使用しています。
小包が倉庫を出るとすぐに、追跡番号が記載されたメールが送信されます。配送料と概算納期については、以下をご覧ください。
現在出荷している国 -
ニュージーランド、アメリカ、カナダ
スウェーデン、スイス、オーストリア、ノルウェー、ポーランド、フランス、ドイツ、イタリア、イギリス、アイルランド、オランダ、スペイン、デンマーク、ベルギー、ポルトガル
中国、香港、インドネシア、マレーシア、シンガポール、台湾、タイ、日本
| 料金 | 納期 | |
| ニュージーランド | $15.00 |
7～14日 |
| 世界のその他の地域 | 25 ドルの定額料金 |
7 - 21 日 |
* これらの配達時間の見積もりは、パンデミックにより変更される可能性があることに注意してください。
通関手数料
お客様は、関税または輸入料金に対して責任を負います。 La Femme Petiteで注文する前に、政府の輸入手数料と課税を確認してください。これらの手数料はカバーされていません.
全般的
集荷のために地元の郵便局にリダイレクトされた小包については、当社は責任を負いません。配達先住所が正確であることを確認してください。詳細の入力ミスによる小包の遅延については責任を負いかねます。
週末または営業時間外のご注文は、翌営業日に処理されます。週末に小包を発送することはできません (私たちにも休みが必要です!)。
セール期間中や季節限定商品の販売期間中は、注文が集中するため、注文の発送および配達時間が遅れる場合があります。すべての注文をタイムリーに処理することを目指していますが、注文処理中はしばらくお待ちください。
La Femme Petite は、配送の合理的または避けられない遅延によって生じた損失または損害について、責任を負いません。これは、祝日、ストライキまたは労働組合の行動、天候による遅延、およびご注文品の配送中の予期せぬ状況が原因である可能性があります。
戻り値
物事がうまくいかない場合があることを理解しています。嬉しいことに、すべての返品を受け付け、全額返金いたします。
よろしくお願いいたします。
- 製品を受け取った後、返金された資金が銀行口座に返金されるまで、お支払い方法によっては 2 ～ 3 営業日かかる場合があります。
- すべての払い戻しは、注文時に使用された元の支払い方法に戻されます。 Web クレジットとカード/PayPal/AfterPay を組み合わせて使用した場合は、Web クレジットが再発行され、支払いが払い戻されます。
- 初期送料は弊社が負担しておりますので、残念ながら返品の際の送料は弊社が負担することはできません。
- オーストラリアからのすべての返品は、商品を受け取ってから 2 営業日以内に処理されます。処理された返品の詳細を記載したメールをお送りします。
商品を返品する前に、以下の基準が満たされていることを確認してください。
- 衛生ステッカーは完全に無傷で、改ざんされていません。
- 商品到着後14日以内にご連絡いただいたもの。
- アイテムは元の状態で受け取る必要があります-未使用、未洗浄、すべてのタグが付いたまま。
ニップル ペーストにご満足いただけない場合は、購入から 14 日以内に返品してください。当社の購入方法に全額返金いたします。
返送料は購入者負担です。
不良品の場合：
返品チームが不良品をできるだけ早く修理または交換できるように、配達後 7 日以内にinfo@lafemmepetite.com .au に電子メールを送信してください。その後、発送日から7日以内に商品をご返送ください。
不良品は使用しないでください。アイテムは元の状態である必要があり、着用、改造、または洗浄されていてはなりません。衣類の返却時に欠陥を評価し、修理または交換する権利を留保します.アイテムの在庫がなくなった場合は、全額返金またはストア クレジットが発行されます。
他にご不明な点がございましたら、info@ lafemmepetite.comまでメールでお問い合わせください。